Veikala noteikumi

Name: Numoco
Address: Bartka Lasoty 19, Racibórz, 47-400, PL
Telephone: +48 732 686 617

INTERNETA VEIKALA NOTEIKUMI
	1.	Šie Noteikumi nosaka vispārīgos nosacījumus, noteikumus un pārdošanas veidu, ko veic DONACO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ar juridisko adresi Racibužā, izmantojot interneta veikalu www.numoco.com (turpmāk tekstā: „Interneta veikals”), kā arī nosaka noteikumus un nosacījumus bezmaksas pakalpojumu sniegšanai elektroniski, ko nodrošina DONACO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ar juridisko adresi Racibužā.
§ 1 Definīcijas
	1.	Darba dienas - nozīmē nedēļas dienas no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot likumā noteiktās svētku dienas.
	2.	Piegāde - nozīmē faktisku darbību, kuras ietvaros Pārdevējs ar Piegādātāja starpniecību piegādā Klientam pasūtījumā norādīto Preci.
	3.	Piegādātājs - nozīmē kurjerpastu, ar kuru Pārdevējs sadarbojas Preču piegādes veikšanā.
	4.	Parole - nozīmē burtu, ciparu vai citu rakstzīmju virkni, ko Klients izvēlējies pirmās pieteikšanās laikā Interneta veikalā un kas tiek izmantota Klienta konta piekļuves aizsardzībai Interneta veikalā.
	5.	Klients - nozīmē subjektu, kuram saskaņā ar Noteikumiem un tiesību aktiem var tikt sniegti pakalpojumi elektroniski vai ar kuru var tikt noslēgts Pirkuma līgums.
	6.	Patērētājs - nozīmē fizisku personu, kura veic tiesisku darījumu ar uzņēmēju, kas nav tieši saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
	7.	Klienta konts - nozīmē katram Klientam individuālu paneli, ko viņa labā izveidojis Pārdevējs pēc tam, kad Klients ir veicis Reģistrāciju un noslēdzis līgumu par Klienta konta uzturēšanas pakalpojuma sniegšanu.
	8.	Noteikumi - nozīmē šos noteikumus.
	9.	Reģistrācija - nozīmē faktisku darbību, kas veikta Noteikumos noteiktajā veidā un ir nepieciešama, lai Klients varētu izmantot visas Interneta veikala funkcionalitātes.
	10.	Pārdevējs - nozīmē DONACO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĀ ar juridisko adresi Racibužā (47-400), ul. Bartka Lasoty 19, NIP (nodokļu maksātāja numurs): 5252459775, REGON (uzņēmuma reģistrācijas numurs): 141960446, kas reģistrēts Gliwices rajona tiesas Valsts tiesas reģistra X Saimniecisko lietu nodaļā ar KRS numuru 0000334643, ar pamatkapitālu 10 000 PLN apmērā; e-pasts: [email protected], kas vienlaikus ir Interneta veikala īpašnieks.
		BDO numurs - 000267136.
	11.	Veikala tīmekļa vietne - nozīmē tīmekļa vietnes, kurās Pārdevējs uztur Interneta veikalu un kas darbojas domēnā www.numoco.com.
	12.	Prece - nozīmē Pārdevēja piedāvāto produktu Veikala tīmekļa vietnē, kas var būt Pirkuma līguma priekšmets.
	13.	Izturība - Preces spēja saglabāt savas funkcijas un īpašības parastas lietošanas gaitā.
	14.	Patstāvīgs datu nesējs - nozīmē materiālu vai instrumentu, kas ļauj Klientam vai Pārdevējam uzglabāt viņam personīgi adresētu informāciju tādā veidā, kas nodrošina piekļuvi informācijai nākotnē uz laiku, kas atbilst šīs informācijas mērķiem, un kas ļauj atveidot uzglabāto informāciju nemainītā veidā.
	15.	Pirkuma līgums - nozīmē attālināti noslēgtu pārdošanas līgumu saskaņā ar Noteikumos paredzētajiem principiem starp Klientu un Pārdevēju.
§ 2 Vispārīgie noteikumi un Interneta veikala lietošana
	1.	Visas tiesības uz Interneta veikalu, ieskaitot autortiesības, intelektuālā īpašuma tiesības uz tā nosaukumu, tā interneta domēnu, Veikala tīmekļa vietni, kā arī uz paraugiem, veidlapām, logotipiem, kas ievietoti Veikala tīmekļa vietnē (izņemot logotipus un attēlus, kas Veikala tīmekļa vietnē ievietoti preču prezentācijas nolūkos un uz kuriem autortiesības pieder trešajām personām), pieder Pārdevējam, un to izmantošana drīkst notikt tikai un vienīgi Noteikumos noteiktajā kārtībā un saskaņā ar Noteikumiem, kā arī ar Pārdevēja rakstisku piekrišanu.
	2.	Pārdevējs pieliks pūles, lai Interneta veikala lietošana būtu iespējama interneta lietotājiem, izmantojot visas populārākās tīmekļa pārlūkprogrammas, operētājsistēmas, ierīču veidus un interneta pieslēguma veidus. Minimālās tehniskās prasības Veikala tīmekļa vietnes lietošanai ir tīmekļa pārlūkprogramma versijā vismaz Microsoft Edge 109 vai Internet Explorer 11 vai Chrome 110 vai FireFox 109 vai Opera 95 vai Safari 11 vai jaunākas versijas, ar iespējotu Javascript, kas pieņem „cookies” datnes, un interneta pieslēgums ar ātrumu vismaz 256 kbit/s. Veikala tīmekļa vietne ir optimizēta minimālajai ekrāna izšķirtspējai 1024x768 pikseļi.
	3.	Pārdevējs izmanto „cookies” datņu mehānismu, kas Klientu lietošanas laikā tiek saglabātas Pārdevēja serverī Klienta galiekārtas cietajā diskā. „Cookies” izmantošanas mērķis ir pareiza Veikala tīmekļa vietnes darbība Klientu galiekārtās. Šis mehānisms nebojā Klienta galiekārtu un neizraisa konfigurācijas izmaiņas Klientu galiekārtās vai tajās instalētajā programmatūrā. Katrs Klients var atslēgt „cookies” savas galiekārtas tīmekļa pārlūkprogrammā. Pārdevējs norāda, ka „cookies” atslēgšana tomēr var radīt grūtības vai padarīt neiespējamu Veikala tīmekļa vietnes lietošanu.
	4.	Lai veiktu pasūtījumu Interneta veikalā, izmantojot Veikala tīmekļa vietni, un lai izmantotu elektroniski sniegtos pakalpojumus, Klientam ir nepieciešams aktīvs e-pasta konts.
	5.	Klientam ir aizliegts sniegt nelikumīgu saturu un izmantot Interneta veikalu, Veikala tīmekļa vietni vai Pārdevēja sniegtos bezmaksas pakalpojumus veidā, kas ir pretrunā ar likumu, labiem tikumiem vai pārkāpj trešo personu personiskās tiesības.
	6.	Pārdevējs paziņo, ka interneta tīkla publiskais raksturs un elektroniski sniegto pakalpojumu izmantošana var būt saistīta ar risku, ka nepiederošas personas var iegūt un modificēt Klientu datus, tāpēc Klientiem jāizmanto atbilstoši tehniskie līdzekļi, kas minimizēs iepriekš minētos draudus. Jo īpaši jāizmanto pretvīrusu programmas un programmas, kas aizsargā identitāti interneta tīklā.
	7.	Nav pieļaujama Interneta veikala resursu un funkciju izmantošana ar mērķi veikt Klienta darbību, kas kaitētu Pārdevēja interesēm, t.i., cita uzņēmēja vai produkta reklāmas darbību; darbību, kas saistīta ar satura ievietošanu, kas nav saistīts ar Pārdevēja darbību; darbību, kas saistīta ar nepatiesas vai maldinošas informācijas ievietošanu.
§ 3 Reģistrācija
	1.	Lai izveidotu Klienta kontu, Klientam ir pienākums veikt bezmaksas Reģistrāciju.
	2.	Reģistrācija ir nepieciešama, lai veiktu pasūtījumu Interneta veikalā.
	3.	Lai reģistrētos, Klientam jāaizpilda Pārdevēja piedāvātā reģistrācijas veidlapa Veikala tīmekļa vietnē un elektroniski jānosūta aizpildītā reģistrācijas veidlapa Pārdevējam, izvēloties atbilstošo funkciju reģistrācijas veidlapā. Reģistrācijas laikā Klients izveido individuālu Paroli.
	4.	Reģistrācijas veidlapas aizpildīšanas laikā Klientam ir iespēja iepazīties ar Noteikumiem, apstiprinot to saturu, atzīmējot atbilstošo lauku veidlapā.
	5.	Pēc aizpildītās reģistrācijas veidlapas nosūtīšanas Klients nekavējoties elektroniski uz reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi saņem Pārdevēja apstiprinājumu par Reģistrāciju. Ar šo brīdi tiek noslēgts līgums par elektronisku pakalpojumu „Klienta konta uzturēšana”, un Klients iegūst piekļuvi Klienta kontam un iespēju veikt izmaiņas Reģistrācijas laikā sniegtajos datos.
§ 4 Pasūtījumi
	1.	Veikala tīmekļa vietnē iekļautā informācija nav Pārdevēja piedāvājums Civilkodeksa izpratnē, bet gan tikai uzaicinājums Klientiem izteikt piedāvājumus Pirkuma līguma noslēgšanai.
	2.	Klients var veikt pasūtījumus Interneta veikalā, izmantojot Veikala tīmekļa vietni, 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī.
	3.	Klients, kurš veic pasūtījumu caur Veikala tīmekļa vietni, sakomplektē pasūtījumu, izvēloties Preci, par kuru ir ieinteresēts. Preces pievienošana pasūtījumam notiek, izvēloties komandu „PIEVIENOT GROZAM” zem attiecīgās Preces, kas redzama Veikala tīmekļa vietnē. Klients pēc visa pasūtījuma sakomplektēšanas un Piegādes veida un maksājuma formas norādīšanas „GROZĀ” veic pasūtījumu, nosūtot pasūtījuma veidlapu Pārdevējam, izvēloties pogu „PIRKT UN MAKSĀT” Veikala tīmekļa vietnē. Katru reizi pirms pasūtījuma nosūtīšanas Pārdevējam Klients tiek informēts par kopējo cenu par izvēlēto Preci un Piegādi, kā arī par visām papildu izmaksām, kuras viņam ir pienākums segt saistībā ar Pirkuma līgumu.
	4.	Pasūtījuma veikšana nozīmē Klienta izteiktu piedāvājumu Pārdevējam noslēgt pasūtījuma priekšmetā esošo Preču pirkuma līgumu.
	5.	Pēc pasūtījuma veikšanas Pārdevējs uz Klienta norādīto e-pasta adresi nosūta apstiprinājumu par tā saņemšanu.
	6.	Pēc tam, pēc pasūtījuma saņemšanas apstiprināšanas, Pārdevējs uz Klienta norādīto e-pasta adresi nosūta informāciju par pasūtījuma pieņemšanu izpildei. Informācija par pasūtījuma pieņemšanu izpildei ir Pārdevēja paziņojums par piedāvājuma pieņemšanu (minēts §4 4. punktā) un ar tā saņemšanas brīdi Klientam tiek noslēgts Pirkuma līgums.
	7.	Pēc Pirkuma līguma noslēgšanas Pārdevējs apstiprina Klientam tā noteikumus, nosūtot tos Patstāvīgā datu nesējā uz Klienta e-pasta adresi vai rakstveidā uz Klienta norādīto adresi pasūtījuma veikšanas laikā.
§ 5 Maksājumi
	1.	Cenas Veikala tīmekļa vietnē pie attiecīgās Preces ir bruto cenas un neietver informāciju par Piegādes izmaksām un jebkādām citām izmaksām, kuras Klientam būs pienākums segt saistībā ar Pirkuma līgumu un par kurām Klients tiks informēts, izvēloties Piegādes veidu un veicot pasūtījumu.
	2.	Klients var izvēlēties šādus maksājuma veidus par pasūtītajām Precēm:
		a)	bankas pārskaitījums uz Pārdevēja bankas kontu (šajā gadījumā pasūtījuma izpilde tiks uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs būs nosūtījis Klientam pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu un pēc tam, kad līdzekļi būs ienākuši Pārdevēja bankas kontā);
		b)	maksājumu karte, bankas pārskaitījums vai BLIK, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu przelewy24.pl, ko apkalpo uzņēmums PayPro S.A. ar juridisko adresi Poznaņā (šajā gadījumā pasūtījuma izpilde tiks uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs būs nosūtījis Klientam pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu un pēc tam, kad līdzekļi būs ienākuši Pārdevēja bankas kontā pēc informācijas saņemšanas no przelewy24.pl sistēmas par sekmīgi pabeigtu maksājumu);
		c)	ar maksājumu karti vai bankas pārskaitījumu, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu PayPal, ko apkalpo uzņēmums PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. ar juridisko adresi Luksemburgā (šajā gadījumā pasūtījuma izpilde tiks uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs būs nosūtījis Klientam pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu un pēc tam, kad Pārdevējs būs saņēmis informāciju no PayPal sistēmas par Klienta veikto maksājumu);
		d)	skaidrā naudā piegādes laikā, maksājums Piegādātājam piegādes brīdī (šajā gadījumā pasūtījuma izpilde tiks uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs būs nosūtījis Klientam pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu).
	3.	Klientam jāveic maksājums par pasūtījumu summā, kas izriet no noslēgtā Pirkuma līguma, 7 Darba dienu laikā, ja viņš izvēlējies priekšapmaksas veidu.
	4.	Ja Klients neveic maksājumu Noteikumu §5 3. punktā norādītajā termiņā, Pārdevējs nosaka Klientam papildu termiņu maksājuma veikšanai un informē par to Klientu Patstāvīgā datu nesējā. Informācija par papildu termiņu ietver arī norādi, ka pēc šī termiņa bezmērķīgas izbeigšanās Pārdevējs atkāpsies no Pirkuma līguma. Otrā termiņa bezmērķīgas izbeigšanās gadījumā Pārdevējs nosūtīs Klientam Patstāvīgā datu nesējā paziņojumu par atkāpšanos no līguma, pamatojoties uz Civilkodeksa 491. pantu.
§ 6 Piegāde
	1.	Pārdevējs veic Piegādi Polijas Republikas teritorijā.
	2.	Pārdevēja pienākums ir piegādāt Pirkuma līgumam atbilstošu Preci.
	3.	Pārdevējs Veikala tīmekļa vietnē ievieto informāciju par Darba dienu skaitu, kas nepieciešams Piegādei un pasūtījuma izpildei.
	4.	Piegādes un pasūtījuma izpildes termiņš, kas norādīts Veikala tīmekļa vietnē, tiek skaitīts Darba dienās saskaņā ar Noteikumu §5 2. punktu.
	5.	Pasūtītās Preces Klientam tiek piegādātas ar Piegādātāja starpniecību uz pasūtījuma veidlapā norādīto adresi.
	6.	Preces nosūtīšanas dienā Klientam uz e-pasta adresi tiek nosūtīta informācija, kas apstiprina sūtījuma izsūtīšanu.
	7.	Klienta pienākums ir pārbaudīt piegādāto sūtījumu laikā un veidā, kāds ir pieņemts attiecīgā veida sūtījumiem. Ja tiek konstatēts sūtījuma trūkums vai bojājums, Klientam ir tiesības pieprasīt no Piegādātāja darbinieka sastādīt atbilstošu aktu.
	8.	Pārdevējs uz Klienta e-pasta adresi, kas norādīta pasūtījuma veidlapā, nosūta pirkuma apliecinājumu (rēķinu) par piegādātajām Precēm elektroniska PDF faila formātā. Lai atvērtu failu, Klientam jābūt bezmaksas programmatūrai, kas ir saderīga ar PDF formātu. Pārdevējs šim nolūkam iesaka programmu Adobe Acrobat Reader, kuru var lejupielādēt bez maksas vietnē https://www.adobe.com. Pirkuma apliecinājums Klientam ir pieejams arī Klienta kontā pēc pieteikšanās.
	9.	Gadījumā, ja Klients neatrodas norādītajā adresē, kas sniegta kā Piegādes adrese, Piegādātāja darbinieks atstās paziņojumu vai mēģinās sazināties pa tālruni, lai vienotos par laiku, kad Klients būs sasniedzams. Gadījumā, ja Piegādātājs pasūtīto Preci nosūta atpakaļ uz Interneta veikalu, Pārdevējs sazināsies ar Klientu elektroniski vai pa tālruni, atkārtoti vienojoties par Piegādes termiņu un izmaksām.
§ 7 Preces neatbilstība līgumam
	1.	Prece atbilst līgumam, ja līgumam atbilst jo īpaši tās:
		a)	apraksts, veids, daudzums, kvalitāte, komplektācija un funkcionalitāte, bet attiecībā uz precēm ar digitāliem elementiem – arī saderība, sadarbspēja un atjauninājumu pieejamība;
		b)	derīgums īpašam mērķim, kuram tā ir nepieciešama Patērētājam un par kuru Patērētājs ir paziņojis Pārdevējam vēlākais līguma noslēgšanas brīdī un kuru Pārdevējs ir akceptējis.
	2.	Turklāt Precei, lai tā tiktu uzskatīta par līgumam atbilstošu, ir:
		a)	jābūt derīgai mērķiem, kuriem parasti tiek izmantota šāda veida Prece, ņemot vērā spēkā esošos tiesību aktus, tehniskos standartus vai labo praksi;
		b)	jābūt tādā daudzumā un tai jāpiemīt tādām īpašībām, tostarp Izturībai un drošumam, bet attiecībā uz Precēm ar digitāliem elementiem – arī funkcionalitātei un saderībai, kādas ir tipiskas šāda veida Precei un kuras Patērētājs var pamatoti sagaidīt, ņemot vērā Preces raksturu un Pārdevēja, tā tiesību priekšteču vai citu personu viņu vārdā sniegtos publiskos paziņojumus, jo īpaši reklāmā vai uz etiķetes, ja vien Pārdevējs nepierāda, ka:
			a.	viņš nav zinājis par konkrēto publisko paziņojumu un, pamatoti vērtējot, nevarēja par to zināt;
			b.	pirms līguma noslēgšanas publiskais paziņojums ticis izlabots, ievērojot tādus pašus nosacījumus un formu, kādā tas tika sniegts, vai salīdzināmā veidā;
			c.	publiskais paziņojums nav ietekmējis Patērētāja lēmumu noslēgt līgumu.
		c)	jātiek piegādātai ar iepakojumu, piederumiem un instrukcijām, kuru saņemšanu Patērētājs var pamatoti sagaidīt;
		d)	jābūt tādā pašā kvalitātē kā paraugs vai modelis, kuru Pārdevējs darījis pieejamu Patērētājam pirms līguma noslēgšanas, un jāatbilst šāda parauga vai modeļa aprakstam.
	3.	Pārdevējs nenes atbildību par Preces neatbilstību līgumam apjomā, kas minēts §7 2. punktā, ja Patērētājs vēlākais līguma noslēgšanas brīdī ticis skaidri informēts, ka konkrēta Preces īpašība atšķiras no atbilstības prasībām, kas noteiktas §7 2. punktā, un skaidri un atsevišķi akceptējis konkrētās Preces īpašības trūkumu.
	4.	Pārdevējs nes atbildību par Preces neatbilstību līgumam, kas pastāvējusi tās piegādes brīdī un atklājusies divu gadu laikā no šī brīža, ja vien Preces derīguma termiņš, ko noteicis Pārdevējs vai tā tiesību priekšteči, nav ilgāks. Tiek pieņemts, ka Preces neatbilstība līgumam, kas atklājusies pirms divu gadu termiņa beigām kopš preces piegādes brīža, pastāvējusi tās piegādes brīdī, ja vien netiek pierādīts pretējais vai šo pieņēmumu nevar apvienot ar Preces specifiku vai Preces neatbilstības raksturu.
	5.	Pārdevējs nevar atsaukties uz termiņa beigām Preces neatbilstības konstatēšanai (§7 4. punkts), ja viņš šo neatbilstību ir ļaunprātīgi noklusējis.
	6.	Ja Prece neatbilst līgumam, Patērētājs var pieprasīt tās remontu vai nomaiņu.
	7.	Pārdevējs var veikt nomaiņu, ja Patērētājs pieprasa remontu, vai Pārdevējs var veikt remontu, ja Patērētājs pieprasa nomaiņu, ja Preces atbilstības nodrošināšana līgumam Patērētāja izvēlētajā veidā ir neiespējama vai prasītu Pārdevējam nesamērīgas izmaksas. Ja remonts un nomaiņa ir neiespējami vai prasītu Pārdevējam nesamērīgas izmaksas, viņš var atteikties nodrošināt preces atbilstību līgumam.
	8.	Vērtējot izmaksu nesamērīgumu Pārdevējam, tiek ņemti vērā visi lietas apstākļi, jo īpaši Preces neatbilstības nozīmīgums, līgumam atbilstošas Preces vērtība un nesamērīgas neērtības Patērētājam, kas rastos, mainot atbilstības nodrošināšanas veidu.
	9.	Pārdevējs veic remontu vai nomaiņu saprātīgā laikā no brīža, kad Pārdevējs ticis informēts par neatbilstību, un bez nesamērīgām neērtībām Patērētājam, ņemot vērā Preces specifiku un mērķi, kādam Patērētājs to iegādājies. Remonta vai nomaiņas izmaksas, tostarp pasta, transportēšanas, darba un materiālu izmaksas, sedz Pārdevējs.
	10.	Patērētājs nodod Pārdevējam Preci, kurai nepieciešams remonts vai nomaiņa. Pārdevējs paņem Preci no Patērētāja uz sava rēķina.
	11.	Patērētājam nav pienākuma maksāt par parastu Preces lietošanu, kura pēc tam tika nomainīta.
	12.	Ja Prece neatbilst līgumam, Patērētājs var iesniegt paziņojumu par cenas samazināšanu vai atkāpšanos no līguma, ja:
		a)	Pārdevējs atteicies nodrošināt Preces atbilstību līgumam saskaņā ar augstāk minēto;
		b)	Pārdevējs nav nodrošinājis Preces atbilstību līgumam saskaņā ar augstāk minēto;
		c)	Preces neatbilstība līgumam joprojām pastāv, neraugoties uz to, ka Pārdevējs mēģinājis nodrošināt Preces atbilstību;
		d)	neatbilstība ir tik būtiska, ka tā pamato cenas samazināšanu vai atkāpšanos no līguma bez iepriekšējas aizsardzības līdzekļu izmantošanas;
		e)	no Pārdevēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka viņš nenodrošinās Preces atbilstību līgumam saprātīgā laikā vai bez nesamērīgām neērtībām Patērētājam.
	13.	Pārdevējam ir pienākums sniegt atbildi uz patērētāja reklamāciju 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas.
	14.	Pārdevējs atmaksā Patērētājam summas, kas pienākas cenas samazināšanas tiesību izmantošanas rezultātā, nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Patērētāja paziņojuma saņemšanas dienas.
	15.	Patērētājs nevar atkāpties no līguma, ja Preces neatbilstība līgumam ir nebūtiska. Tiek pieņemts, ka neatbilstība ir būtiska.
	16.	Ja neatbilstība attiecas tikai uz dažām Precēm, kas piegādātas saskaņā ar līgumu, Patērētājs var atkāpties no līguma tikai attiecībā uz šīm Precēm, kā arī attiecībā uz citām Precēm, kuras Patērētājs iegādājies kopā ar neatbilstošajām Precēm, ja nevar pamatoti sagaidīt, ka Patērētājs piekritīs paturēt tikai līgumam atbilstošās Preces.
	17.	Atkāpšanās no līguma gadījumā Patērētājs nekavējoties atdod Preci Pārdevējam uz viņa rēķina. Pārdevējs atmaksā Patērētājam cenu nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Preces vai tās nosūtīšanas pierādījuma saņemšanas dienas.
	18.	Pārdevējs veic cenas atmaksu, izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kādu izmantoja Patērētājs, ja vien Patērētājs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam, kas viņam nerada nekādas izmaksas.
	19.	Pārdevējs neizmanto ārpustiesas strīdu risināšanas kārtību, kas minēta 2016. gada 23. septembra likumā par patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanu.
§ 8 Atkāpšanās no Pirkuma līguma
no Patērētāja puses
	1.	Klients, kurš noslēdzis Pirkuma līgumu, var 14 dienu laikā no tā atkāpties bez iemesla norādīšanas.
	2.	Atkāpšanās termiņa tecējums sākas no brīža, kad Preci savā valdījumā pārņem Klients vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs.
	3.	Klients var atkāpties no Pirkuma līguma, iesniedzot Pārdevējam paziņojumu par atkāpšanos. Šādu paziņojumu var iesniegt, piemēram, rakstveidā uz Pārdevēja adresi: DONACO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Bartka Lasoty 19 (47-400), Racibórz, vai arī ar e-pasta starpniecību uz Pārdevēja adresi: [email protected]. Paziņojumu var iesniegt, izmantojot veidlapu, kuras paraugu Pārdevējs ievietojis Veikala tīmekļa vietnē: Atkāpšanās veidlapa. Termiņa ievērošanai pietiek ar paziņojuma nosūtīšanu pirms tā beigām.
	4.	Atkāpšanās no Pirkuma līguma gadījumā tas tiek uzskatīts par nenoslēgtu.
	5.	Ja Klients iesniedzis paziņojumu par atkāpšanos pirms tam, kad Pārdevējs pieņēmis viņa piedāvājumu, piedāvājums vairs nav saistošs.
	6.	Pārdevēja pienākums ir nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Klienta paziņojuma par atkāpšanos saņemšanas, atmaksāt viņam visus veiktos maksājumus, ieskaitot Preces piegādes izmaksas Klientam. Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņem Preci atpakaļ vai Klients iesniedz pierādījumu par tās nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
	7.	Ja Klients, kurš izmanto atkāpšanās tiesības, ir izvēlējies citu Piegādes veidu, kas nav lētākais parastais Pārdevēja piedāvātais Piegādes veids, Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt Klientam papildu izmaksas.
	8.	Klientam ir pienākums atdot Preci Pārdevējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš atkāpies no Pirkuma līguma. Termiņa ievērošanai pietiek ar Preces nosūtīšanu uz Pārdevēja adresi pirms šī termiņa beigām.
	9.	Atkāpšanās gadījumā Klients sedz tikai tiešās Preces atdošanas izmaksas.
	10.	Ja Preci tās rakstura dēļ nevar nosūtīt atpakaļ parastā kārtībā pa pastu, Pārdevējs informē Klientu par atdošanas izmaksām Veikala tīmekļa vietnē.
	11.	Klients ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, kas radusies tādas rīcības rezultātā, kas pārsniedz nepieciešamo, lai konstatētu Preces raksturu, īpašības un darbību.
	12.	Pārdevējs veic maksājumu atmaksu, izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kādu izmantoja Patērētājs, ja vien Patērētājs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam, kas viņam nerada nekādas izmaksas.
§ 9 Bezmaksas pakalpojumi
	1.	Pārdevējs sniedz Klientiem elektroniski šādus bezmaksas pakalpojumus:
		a)	Saziņas veidlapa;
		b)	Jaunumu saņemšana (Newsletter);
		c)	Klienta konta uzturēšana.
	2.	Pakalpojumi, kas norādīti §9 1. punktā, tiek sniegti 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī.
	3.	Pārdevējs patur tiesības izvēlēties un mainīt izvēlēto uzskaitīto pakalpojumu veidu, formas, laiku un sniegšanas veidu, par ko informēs Klientus Noteikumu grozīšanai paredzētajā kārtībā.
	4.	Jaunumu saņemšanas pakalpojumu var izmantot ikviens Klients, kurš ievada savu e-pasta adresi, izmantojot Pārdevēja piedāvāto reģistrācijas veidlapu Veikala tīmekļa vietnē. Pēc aizpildītās reģistrācijas veidlapas nosūtīšanas Klients nekavējoties saņem e-pastā aktivizācijas saiti, lai apstiprinātu pierakstīšanos Jaunumu saņemšanai. Ar saites aktivizācijas brīdi tiek noslēgts līgums par elektronisku pakalpojumu „Jaunumu saņemšana”.
	5.	Jaunumu saņemšanas pakalpojums sastāv no Pārdevēja sūtītiem elektroniskiem ziņojumiem uz e-pasta adresi, kas satur informāciju par jauniem produktiem vai pakalpojumiem Pārdevēja piedāvājumā. Jaunumus Pārdevējs sūta visiem Klientiem, kuri ir veikuši abonēšanu.
	6.	Katrs Jaunumu sūtījums satur jo īpaši: informāciju par sūtītāju, aizpildītu lauku „temats”, kas norāda sūtījuma saturu, un informāciju par iespēju un veidu, kā atteikties no bezmaksas pakalpojuma.
	7.	Klients var jebkurā laikā atteikties no Jaunumu saņemšanas, izmantojot saiti, kas iekļauta katrā e-pasta ziņojumā, vai deaktivizējot atbilstošo lauku Klienta kontā.
	8.	Saziņas veidlapas pakalpojums sastāv no ziņas nosūtīšanas Pārdevējam, izmantojot Veikala tīmekļa vietnē ievietoto veidlapu.
	9.	Atteikšanās no Saziņas veidlapas pakalpojuma ir iespējama jebkurā laikā un sastāv no pieprasījumu sūtīšanas pārtraukšanas Pārdevējam.
	10.	Klients var iesniegt Pārdevējam reklamāciju saistībā ar Pārdevēja elektroniski sniegto bezmaksas pakalpojumu izmantošanu. Reklamāciju var iesniegt, piemēram, elektroniski uz adresi [email protected]. Reklamācijas pieteikumā Klientam jāiekļauj radušās problēmas apraksts. Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, izskata reklamācijas un sniedz Klientam atbildi.
§ 10 Personas datu aizsardzība
	1.	Personas datu aizsardzības noteikumi ir ietverti Privātuma politikā.
§ 11 Līguma izbeigšana (neattiecas uz Pirkuma līgumiem)
	1.	Gan Klients, gan Pārdevējs var izbeigt līgumu par pakalpojumu sniegšanu elektroniski jebkurā laikā un bez iemesla norādīšanas, ievērojot otras puses pirms līguma izbeigšanas iegūtās tiesības un zemāk minētos noteikumus.
	2.	Pārdevējs uzteic līgumu par pakalpojumu sniegšanu elektroniski, nosūtot Klientam atbilstošu gribas izteikumu uz e-pasta adresi, ko Klients norādījis pakalpojuma izmantošanas laikā.
§ 12 Nobeiguma noteikumi
	1.	Šo Noteikumu saturu var saglabāt, izdrukājot, ierakstot datu nesējā vai jebkurā laikā lejupielādējot no Veikala tīmekļa vietnes.
	2.	Strīda gadījumā, kas izriet no noslēgtā Pirkuma līguma, puses centīsies atrisināt lietu mierizlīgumā. Likums, kas piemērojams jebkuru strīdu izšķiršanai, kuri izriet no šiem Noteikumiem, ir Polijas likums.
	3.	Pārdevējs patur tiesības mainīt šos Noteikumus. Visi pasūtījumi, kurus Pārdevējs pieņēmis izpildei pirms jauno Noteikumu spēkā stāšanās dienas, tiek izpildīti, pamatojoties uz Noteikumiem, kas bija spēkā Klienta pasūtījuma veikšanas dienā. Noteikumu izmaiņas stājas spēkā 7 dienu laikā no publicēšanas Veikala tīmekļa vietnē. Pārdevējs informēs Klientu 7 dienas pirms jauno Noteikumu spēkā stāšanās par Noteikumu izmaiņām ar e-pasta starpniecību, kurā būs iekļauta saite uz grozīto Noteikumu tekstu. Gadījumā, ja Klients nepiekrīt jaunajam Noteikumu saturam, viņa pienākums ir par to paziņot Pārdevējam, kas noved pie līguma izbeigšanas saskaņā ar Noteikumu §11 noteikumiem.
	4.	Līgumi ar Pārdevēju tiek slēgti poļu valodā.
	5.	Noteikumi stājas spēkā 2025. gada 20. jūlijā.

```

INTERNETA VEIKALA NOTEIKUMI
	1.	Šie Noteikumi nosaka vispārīgos nosacījumus, noteikumus un pārdošanas veidu, ko veic DONACO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ar juridisko adresi Racibužā, izmantojot interneta veikalu www.numoco.com (turpmāk tekstā: „Interneta veikals”), kā arī nosaka noteikumus un nosacījumus bezmaksas pakalpojumu sniegšanai elektroniski, ko nodrošina DONACO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ar juridisko adresi Racibužā.
§ 1 Definīcijas
	1.	Darba dienas - nozīmē nedēļas dienas no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot likumā noteiktās svētku dienas.
	2.	Piegāde - nozīmē faktisku darbību, kuras ietvaros Pārdevējs ar Piegādātāja starpniecību piegādā Klientam pasūtījumā norādīto Preci.
	3.	Piegādātājs - nozīmē kurjerpastu, ar kuru Pārdevējs sadarbojas Preču piegādes veikšanā.
	4.	Parole - nozīmē burtu, ciparu vai citu rakstzīmju virkni, ko Klients izvēlējies pirmās pieteikšanās laikā Interneta veikalā un kas tiek izmantota Klienta konta piekļuves aizsardzībai Interneta veikalā.
	5.	Klients - nozīmē subjektu, kuram saskaņā ar Noteikumiem un tiesību aktiem var tikt sniegti pakalpojumi elektroniski vai ar kuru var tikt noslēgts Pirkuma līgums.
	6.	Patērētājs - nozīmē fizisku personu, kura veic tiesisku darījumu ar uzņēmēju, kas nav tieši saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
	7.	Klienta konts - nozīmē katram Klientam individuālu paneli, ko viņa labā izveidojis Pārdevējs pēc tam, kad Klients ir veicis Reģistrāciju un noslēdzis līgumu par Klienta konta uzturēšanas pakalpojuma sniegšanu.
	8.	Noteikumi - nozīmē šos noteikumus.
	9.	Reģistrācija - nozīmē faktisku darbību, kas veikta Noteikumos noteiktajā veidā un ir nepieciešama, lai Klients varētu izmantot visas Interneta veikala funkcionalitātes.
	10.	Pārdevējs - nozīmē DONACO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ar juridisko adresi Racibužā (47-400), ul. Bartka Lasoty 19, NIP (nodokļu maksātāja numurs): 5252459775, REGON: 141960446, kas reģistrēts Gliwices rajona tiesas Valsts tiesas reģistra X Saimniecisko lietu nodaļā ar KRS numuru 0000334643, ar pamatkapitālu 10 000 PLN apmērā; e-pasts: [email protected], kas vienlaikus ir Interneta veikala īpašnieks.
		BDO numurs - 000267136.
	11.	Veikala tīmekļa vietne - nozīmē tīmekļa vietnes, kurās Pārdevējs uztur Interneta veikalu un kas darbojas domēnā www.numoco.com.
	12.	Prece - nozīmē Pārdevēja piedāvāto produktu Veikala tīmekļa vietnē, kas var būt Pirkuma līguma priekšmets.
	13.	Izturība - Preces spēja saglabāt savas funkcijas un īpašības parastas lietošanas gaitā.
	14.	Patstāvīgs datu nesējs - nozīmē materiālu vai instrumentu, kas ļauj Klientam vai Pārdevējam uzglabāt viņam personīgi adresētu informāciju tādā veidā, kas nodrošina piekļuvi informācijai nākotnē uz laiku, kas atbilst šīs informācijas mērķiem, un kas ļauj atveidot uzglabāto informāciju nemainītā veidā.
	15.	Pirkuma līgums - nozīmē attālināti noslēgtu pārdošanas līgumu saskaņā ar Noteikumos paredzētajiem principiem starp Klientu un Pārdevēju.
§ 2 Vispārīgie noteikumi un Interneta veikala lietošana
	1.	Visas tiesības uz Interneta veikalu, ieskaitot autortiesības, intelektuālā īpašuma tiesības uz tā nosaukumu, tā interneta domēnu, Veikala tīmekļa vietni, kā arī uz paraugiem, veidlapām, logotipiem, kas ievietoti Veikala tīmekļa vietnē (izņemot logotipus un attēlus, kas Veikala tīmekļa vietnē ievietoti preču prezentācijas nolūkos un uz kuriem autortiesības pieder trešajām personām), pieder Pārdevējam, un to izmantošana drīkst notikt tikai un vienīgi Noteikumos noteiktajā kārtībā un saskaņā ar Noteikumiem, kā arī ar Pārdevēja rakstisku piekrišanu.
	2.	Pārdevējs pieliks pūles, lai Interneta veikala lietošana būtu iespējama interneta lietotājiem, izmantojot visas populārākās tīmekļa pārlūkprogrammas, operētājsistēmas, ierīču veidus un interneta pieslēguma veidus. Minimālās tehniskās prasības Veikala tīmekļa vietnes lietošanai ir tīmekļa pārlūkprogramma versijā vismaz Microsoft Edge 109 vai Internet Explorer 11 vai Chrome 110 vai FireFox 109 vai Opera 95 vai Safari 11 vai jaunākas versijas, ar iespējotu Javascript, kas pieņem „cookies” datnes, un interneta pieslēgums ar ātrumu vismaz 256 kbit/s. Veikala tīmekļa vietne ir optimizēta minimālajai ekrāna izšķirtspējai 1024x768 pikseļi.
	3.	Pārdevējs izmanto „cookies” datņu mehānismu, kas Klientu lietošanas laikā tiek saglabātas Pārdevēja serverī Klienta galiekārtas cietajā diskā. „Cookies” izmantošanas mērķis ir pareiza Veikala tīmekļa vietnes darbība Klientu galiekārtās. Šis mehānisms nebojā Klienta galiekārtu un neizraisa konfigurācijas izmaiņas Klientu galiekārtās vai tajās instalētajā programmatūrā. Katrs Klients var atslēgt „cookies” savas galiekārtas tīmekļa pārlūkprogrammā. Pārdevējs norāda, ka „cookies” atslēgšana tomēr var radīt grūtības vai padarīt neiespējamu Veikala tīmekļa vietnes lietošanu.
	4.	Lai veiktu pasūtījumu Interneta veikalā, izmantojot Veikala tīmekļa vietni, un lai izmantotu elektroniski sniegtos pakalpojumus, Klientam ir nepieciešams aktīvs e-pasta konts.
	5.	Klientam ir aizliegts sniegt nelikumīgu saturu un izmantot Interneta veikalu, Veikala tīmekļa vietni vai Pārdevēja sniegtos bezmaksas pakalpojumus veidā, kas ir pretrunā ar likumu, labiem tikumiem vai pārkāpj trešo personu personiskās tiesības.
	6.	Pārdevējs paziņo, ka interneta tīkla publiskais raksturs un elektroniski sniegto pakalpojumu izmantošana var būt saistīta ar risku, ka nepiederošas personas var iegūt un modificēt Klientu datus, tāpēc Klientiem jāizmanto atbilstoši tehniskie līdzekļi, kas minimizēs iepriekš minētos draudus. Jo īpaši jāizmanto pretvīrusu programmas un programmas, kas aizsargā identitāti interneta tīklā.
	7.	Nav pieļaujama Interneta veikala resursu un funkciju izmantošana ar mērķi veikt Klienta darbību, kas kaitētu Pārdevēja interesēm, t.i., cita uzņēmēja vai produkta reklāmas darbību; darbību, kas saistīta ar satura ievietošanu, kas nav saistīts ar Pārdevēja darbību; darbību, kas saistīta ar nepatiesas vai maldinošas informācijas ievietošanu.
§ 3 Reģistrācija
	1.	Lai izveidotu Klienta kontu, Klientam ir pienākums veikt bezmaksas Reģistrāciju.
	2.	Reģistrācija ir nepieciešama, lai veiktu pasūtījumu Interneta veikalā.
	3.	Lai reģistrētos, Klientam jāaizpilda Pārdevēja piedāvātā reģistrācijas veidlapa Veikala tīmekļa vietnē un elektroniski jānosūta aizpildītā reģistrācijas veidlapa Pārdevējam, izvēloties atbilstošo funkciju reģistrācijas veidlapā. Reģistrācijas laikā Klients izveido individuālu Paroli.
	4.	Reģistrācijas veidlapas aizpildīšanas laikā Klientam ir iespēja iepazīties ar Noteikumiem, apstiprinot to saturu, atzīmējot atbilstošo lauku veidlapā.
	5.	Pēc aizpildītās reģistrācijas veidlapas nosūtīšanas Klients nekavējoties elektroniski uz reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi saņem Pārdevēja apstiprinājumu par Reģistrāciju. Ar šo brīdi tiek noslēgts līgums par elektronisku pakalpojumu „Klienta konta uzturēšana”, un Klients iegūst piekļuvi Klienta kontam un iespēju veikt izmaiņas Reģistrācijas laikā sniegtajos datos.
§ 4 Pasūtījumi
	1.	Veikala tīmekļa vietnē iekļautā informācija nav Pārdevēja piedāvājums Civilkodeksa izpratnē, bet gan tikai uzaicinājums Klientiem izteikt piedāvājumus Pirkuma līguma noslēgšanai.
	2.	Klients var veikt pasūtījumus Interneta veikalā, izmantojot Veikala tīmekļa vietni, 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī.
	3.	Klients, kurš veic pasūtījumu caur Veikala tīmekļa vietni, sakomplektē pasūtījumu, izvēloties Preci, par kuru ir ieinteresēts. Preces pievienošana pasūtījumam notiek, izvēloties komandu „PIEVIENOT GROZAM” zem attiecīgās Preces, kas redzama Veikala tīmekļa vietne. Klients pēc visa pasūtījuma sakomplektēšanas un Piegādes veida un maksājuma formas norādīšanas „GROZĀ” veic pasūtījumu, nosūtot pasūtījuma veidlapu Pārdevējam, izvēloties pogu „PIRKT UN MAKSĀT” Veikala tīmekļa vietnē. Katru reizi pirms pasūtījuma nosūtīšanas Pārdevējam Klients tiek informēts par kopējo cenu par izvēlēto Preci un Piegādi, kā arī par visām papildu izmaksām, kuras viņam ir pienākums segt saistībā ar Pirkuma līgumu.
	4.	Pasūtījuma veikšana nozīmē Klienta izteiktu piedāvājumu Pārdevējam noslēgt pasūtījuma priekšmetā esošo Preču pirkuma līgumu.
	5.	Pēc pasūtījuma veikšanas Pārdevējs uz Klienta norādīto e-pasta adresi nosūta apstiprinājumu par tā saņemšanu.
	6.	Pēc tam, pēc pasūtījuma saņemšanas apstiprināšanas, Pārdevējs uz Klienta norādīto e-pasta adresi nosūta informāciju par pasūtījuma pieņemšanu izpildei. Informācija par pasūtījuma pieņemšanu izpildei ir Pārdevēja paziņojums par piedāvājuma pieņemšanu (minēts §4 4. punktā) un ar tā saņemšanas brīdi Klientam tiek noslēgts Pirkuma līgums.
	7.	Pēc Pirkuma līguma noslēgšanas Pārdevējs apstiprina Klientam tā noteikumus, nosūtot tos Patstāvīgā datu nesējā uz Klienta e-pasta adresi vai rakstveidā uz Klienta norādīto adresi pasūtījuma veikšanas laikā.
§ 5 Maksājumi
	1.	Cenas Veikala tīmekļa vietnē pie attiecīgās Preces ir bruto cenas un neietver informāciju par Piegādes izmaksām un jebkādām citām izmaksām, kuras Klientam būs pienākums segt saistībā ar Pirkuma līgumu un par kurām Klients tiks informēts, izvēloties Piegādes veidu un veicot pasūtījumu.
	2.	Klients var izvēlēties šādus maksājuma veidus par pasūtītajām Precēm:
		a)	bankas pārskaitījums uz Pārdevēja bankas kontu (šajā gadījumā pasūtījuma izpilde tiks uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs būs nosūtījis Klientam pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu un pēc tam, kad līdzekļi būs ienākuši Pārdevēja bankas kontā);
		b)	maksājumu karte, bankas pārskaitījums vai BLIK, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu przelewy24.pl, ko apkalpo uzņēmums PayPro S.A. ar juridisko adresi Poznaņā (šajā gadījumā pasūtījuma izpilde tiks uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs būs nosūtījis Klientam pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu un pēc tam, kad līdzekļi būs ienākuši Pārdevēja bankas kontā pēc informācijas saņemšanas no przelewy24.pl sistēmas par sekmīgi pabeigtu maksājumu);
		c)	ar maksājumu karti vai bankas pārskaitījumu, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu PayPal, ko apkalpo uzņēmums PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. ar juridisko adresi Luksemburgā (šajā gadījumā pasūtījuma izpilde tiks uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs būs nosūtījis Klientam pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu un pēc tam, kad Pārdevējs būs saņēmis informāciju no PayPal sistēmas par Klienta veikto maksājumu);
		d)	skaidrā naudā piegādes laikā (pēcmaksa), maksājums Piegādātājam piegādes brīdī (šajā gadījumā pasūtījuma izpilde tiks uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs būs nosūtījis Klientam pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu).
	3.	Klientam jāveic maksājums par pasūtījumu summā, kas izriet no noslēgtā Pirkuma līguma, 7 Darba dienu laikā, ja viņš izvēlējies priekšapmaksas veidu.
	4.	Gadījumā, ja Klients neveic maksājumu Noteikumu §5 3. punktā norādītajā termiņā, Pārdevējs nosaka Klientam papildu termiņu maksājuma veikšanai un informē par to Klientu Patstāvīgā datu nesējā. Informācija par papildu termiņu ietver arī norādi, ka pēc šī termiņa nesekmīgas izbeigšanās Pārdevējs atkāpsies no Pirkuma līguma. Nesekmīgas otrā termiņa izbeigšanās gadījumā Pārdevējs nosūtīs Klientam Patstāvīgā datu nesējā paziņojumu par atkāpšanos no līguma, pamatojoties uz Civilkodeksa 491. pantu.
§ 6 Piegāde
	1.	Pārdevējs veic Piegādi Polijas Republikas teritorijā.
	2.	Pārdevēja pienākums ir piegādāt Pirkuma līgumam atbilstošu Preci.
	3.	Pārdevējs Veikala tīmekļa vietnē ievieto informāciju par Darba dienu skaitu, kas nepieciešams Piegādei un pasūtījuma izpildei.
	4.	Piegādes un pasūtījuma izpildes termiņš, kas norādīts Veikala tīmekļa vietnē, tiek skaitīts Darba dienās saskaņā ar Noteikumu §5 2. punktu.
	5.	Pasūtītās Preces Klientam tiek piegādātas ar Piegādātāja starpniecību uz pasūtījuma veidlapā norādīto adresi.
	6.	Preces nosūtīšanas dienā Klientam uz e-pasta adresi tiek nosūtīta informācija, kas apstiprina sūtījuma izsūtīšanu.
	7.	Klienta pienākums ir pārbaudīt piegādāto sūtījumu laikā un veidā, kāds ir pieņemts attiecīgā veida sūtījumiem. Ja tiek konstatēts sūtījuma trūkums vai bojājums, Klientam ir tiesības pieprasīt no Piegādātāja darbinieka sastādīt atbilstošu aktu.
	8.	Pārdevējs uz Klienta e-pasta adresi, kas norādīta pasūtījuma veidlapā, nosūta pirkuma apliecinājumu par piegādātajām Precēm elektroniska PDF faila formātā. Lai atvērtu failu, Klientam jābūt bezmaksas programmatūrai, kas ir saderīga ar PDF formātu. Pārdevējs šim nolūkam iesaka programmu Adobe Acrobat Reader, kuru var lejupielādēt bez maksas vietnē https://www.adobe.com. Pirkuma apliecinājums Klientam ir pieejams arī Klienta kontā pēc pieteikšanās.
	9.	Gadījumā, ja Klients neatrodas norādītajā adresē, kas sniegta kā Piegādes adrese, Piegādātāja darbinieks atstās paziņojumu vai mēģinās sazināties pa tālruni, lai vienotos par laiku, kad Klients būs sasniedzams. Gadījumā, ja Piegādātājs pasūtīto Preci nosūta atpakaļ uz Interneta veikalu, Pārdevējs sazināsies ar Klientu elektroniski vai pa tālruni, atkārtoti vienojoties par Piegādes termiņu un izmaksām.
§ 7 Preces neatbilstība līgumam
	1.	Prece atbilst līgumam, ja līgumam atbilst jo īpaši tās:
		a)	apraksts, veids, daudzums, kvalitāte, komplektācija un funkcionalitāte, bet attiecībā uz precēm ar digitāliem elementiem – arī saderība, sadarbspēja un atjauninājumu pieejamība;
		b)	derīgums īpašam mērķim, kuram tā ir nepieciešama Patērētājam un par kuru Patērētājs ir paziņojis Pārdevējam vēlākais līguma noslēgšanas brīdī un kuru Pārdevējs ir akceptējis.
	2.	Turklāt Precei, lai tā tiktu uzskatīta par līgumam atbilstošu, ir:
		a)	jābūt derīgai mērķiem, kuriem parasti tiek izmantota šāda veida Prece, ņemot vērā spēkā esošos tiesību aktus, tehniskos standartus vai labo praksi;
		b)	jābūt tādā daudzumā un tai jāpiemīt tādām īpašībām, tostarp Izturībai un drošumam, bet attiecībā uz Precēm ar digitāliem elementiem – arī funkcionalitātei un saderībai, kādas ir tipiskas šāda veida Precei un kuras Patērētājs var pamatoti sagaidīt, ņemot vērā Preces raksturu un Pārdevēja, tā tiesību priekšteču vai citu personu viņu vārdā sniegtos publiskos paziņojumus, jo īpaši reklāmā vai uz etiķetes, ja vien Pārdevējs nepierāda, ka:
			a.	viņš nav zinājis par konkrēto publisko paziņojumu un, pamatoti vērtējot, nevarēja par to zināt;
			b.	pirms līguma noslēgšanas publiskais paziņojums ticis izlabots, ievērojot tādus pašus nosacījumus un formu, kādā tas tika sniegts, vai salīdzināmā veidā;
			c.	publiskais paziņojums nav ietekmējis Patērētāja lēmumu noslēgt līgumu.
		c)	jātiek piegādātai ar iepakojumu, piederumiem un instrukcijām, kuru saņemšanu Patērētājs var pamatoti sagaidīt;
		d)	jābūt tādā pašā kvalitātē kā paraugs vai modelis, kuru Pārdevējs darījis pieejamu Patērētājam pirms līguma noslēgšanas, un jāatbilst šāda parauga vai modeļa aprakstam.
	3.	Pārdevējs nenes atbildību par Preces neatbilstību līgumam apjomā, kas minēts §7 2. punktā, ja Patērētājs vēlākais līguma noslēgšanas brīdī ticis skaidri informēts, ka konkrēta Preces īpašība atšķiras no atbilstības prasībām, kas noteiktas §7 2. punktā, un skaidri un atsevišķi akceptējis konkrētās Preces īpašības trūkumu.
	4.	Pārdevējs nes atbildību par Preces neatbilstību līgumam, kas pastāvējusi tās piegādes brīdī un atklājusies divu gadu laikā no šī brīža, ja vien Preces derīguma termiņš, ko noteicis Pārdevējs vai tā tiesību priekšteči, nav ilgāks. Tiek pieņemts, ka Preces neatbilstība līgumam, kas atklājusies pirms divu gadu termiņa beigām kopš preces piegādes brīža, pastāvējusi tās piegādes brīdī, ja vien netiek pierādīts pretējais vai šo pieņēmumu nevar apvienot ar Preces specifiku vai Preces neatbilstības raksturu.
	5.	Pārdevējs nevar atsaukties uz termiņa beigām Preces neatbilstības konstatēšanai (§7 4. punkts), ja viņš šo neatbilstību ir ļaunprātīgi noklusējis.
	6.	Ja Prece neatbilst līgumam, Patērētājs var pieprasīt tās remontu vai nomaiņu.
	7.	Pārdevējs var veikt nomaiņu, ja Patērētājs pieprasa remontu, vai Pārdevējs var veikt remontu, ja Patērētājs pieprasa nomaiņu, ja Preces atbilstības nodrošināšana līgumam Patērētāja izvēlētajā veidā ir neiespējama vai prasītu Pārdevējam nesamērīgas izmaksas. Ja remonts un nomaiņa ir neiespējami vai prasītu Pārdevējam nesamērīgas izmaksas, viņš var atteikties nodrošināt preces atbilstību līgumam.
	8.	Vērtējot izmaksu nesamērīgumu Pārdevējam, tiek ņemti vērā visi lietas apstākļi, jo īpaši Preces neatbilstības nozīmīgums, līgumam atbilstošas Preces vērtība un nesamērīgas neērtības Patērētājam, kas rastos, mainot atbilstības nodrošināšanas veidu.
	9.	Pārdevējs veic remontu vai nomaiņu saprātīgā laikā no brīža, kad Pārdevējs ticis informēts par neatbilstību, un bez nesamērīgām neērtībām Patērētājam, ņemot vērā Preces specifiku un mērķi, kādam Patērētājs to iegādājies. Remonta vai nomaiņas izmaksas, tostarp pasta, transportēšanas, darba un materiālu izmaksas, sedz Pārdevējs.
	10.	Patērētājs nodod Pārdevējam Preci, kurai nepieciešams remonts vai nomaiņa. Pārdevējs paņem Preci no Patērētāja uz sava rēķina.
	11.	Patērētājam nav pienākuma maksāt par parastu Preces lietošanu, kura pēc tam tika nomainīta.
	12.	Ja Prece neatbilst līgumam, Patērētājs var iesniegt paziņojumu par cenas samazināšanu vai atkāpšanos no līguma, ja:
		a)	Pārdevējs atteicies nodrošināt Preces atbilstību līgumam saskaņā ar augstāk minēto;
		b)	Pārdevējs nav nodrošinājis Preces atbilstību līgumam saskaņā ar augstāk minēto;
		c)	Preces neatbilstība līgumam joprojām pastāv, neraugoties uz to, ka Pārdevējs mēģinājis nodrošināt Preces atbilstību;
		d)	neatbilstība ir tik būtiska, ka tā pamato cenas samazināšanu vai atkāpšanos no līguma bez iepriekšējas aizsardzības līdzekļu izmantošanas;
		e)	no Pārdevēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka viņš nenodrošinās Preces atbilstību līgumam saprātīgā laikā vai bez nesamērīgām neērtībām Patērētājam.
	13.	Pārdevējam ir pienākums sniegt atbildi uz patērētāja reklamāciju 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas.
	14.	Pārdevējs atmaksā Patērētājam summas, kas pienākas cenas samazināšanas tiesību izmantošanas rezultātā, nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Patērētāja paziņojuma saņemšanas dienas.
	15.	Patērētājs nevar atkāpties no līguma, ja Preces neatbilstība līgumam ir nebūtiska. Tiek pieņemts, ka neatbilstība ir būtiska.
	16.	Ja neatbilstība attiecas tikai uz dažām Precēm, kas piegādātas saskaņā ar līgumu, Patērētājs var atkāpties no līguma tikai attiecībā uz šīm Precēm, kā arī attiecībā uz citām Precēm, kuras Patērētājs iegādājies kopā ar neatbilstošajām Precēm, ja nevar pamatoti sagaidīt, ka Patērētājs piekritīs paturēt tikai līgumam atbilstošās Preces.
	17.	Atkāpšanās no līguma gadījumā Patērētājs nekavējoties atdod Preci Pārdevējam uz viņa rēķina. Pārdevējs atmaksā Patērētājam cenu nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Preces vai tās nosūtīšanas pierādījuma saņemšanas dienas.
	18.	Pārdevējs veic cenas atmaksu, izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kādu izmantoja Patērētājs, ja vien Patērētājs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam, kas viņam nerada nekādas izmaksas.
	19.	Pārdevējs neizmanto ārpustiesas strīdu risināšanas kārtību, kas minēta 2016. gada 23. septembra likumā par patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanu.
§ 8 Atkāpšanās no Pirkuma līguma
no Patērētāja puses
	1.	Klients, kurš noslēdzis Pirkuma līgumu, var 14 dienu laikā no tā atkāpties bez iemesla norādīšanas.
	2.	Atkāpšanās termiņa tecējums sākas no brīža, kad Preci savā valdījumā pārņem Klients vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs.
	3.	Klients var atkāpties no Pirkuma līguma, iesniedzot Pārdevējam paziņojumu par atkāpšanos. Šādu paziņojumu var iesniegt, piemēram, rakstveidā uz Pārdevēja adresi: DONACO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Bartka Lasoty 19 (47-400), Racibórz, vai arī ar e-pasta starpniecību uz Pārdevēja adresi: [email protected]. Paziņojumu var iesniegt, izmantojot veidlapu, kuras paraugu Pārdevējs ievietojis Veikala tīmekļa vietnē: Atkāpšanās veidlapa. Termiņa ievērošanai pietiek ar paziņojuma nosūtīšanu pirms tā beigām.
	4.	Atkāpšanās no Pirkuma līguma gadījumā tas tiek uzskatīts par nenoslēgtu.
	5.	Ja Klients iesniedzis paziņojumu par atkāpšanos pirms tam, kad Pārdevējs pieņēmis viņa piedāvājumu, piedāvājums vairs nav saistošs.
	6.	Pārdevēja pienākums ir nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Klienta paziņojuma par atkāpšanos saņemšanas, atmaksāt viņam visus veiktos maksājumus, ieskaitot Preces piegādes izmaksas Klientam. Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņem Preci atpakaļ vai Klients iesniedz pierādījumu par tās nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
	7.	Ja Klients, kurš izmanto atkāpšanās tiesības, ir izvēlējies citu Piegādes veidu, kas nav lētākais parastais Pārdevēja piedāvātais Piegādes veids, Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt Klientam papildu izmaksas.
	8.	Klientam ir pienākums atdot Preci Pārdevējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš atkāpās no Pirkuma līguma. Termiņa ievērošanai pietiek ar Preces nosūtīšanu uz Pārdevēja adresi pirms šī termiņa beigām.
	9.	Atkāpšanās gadījumā Klients sedz tikai tiešās Preces atdošanas izmaksas.
	10.	Ja Preci tās rakstura dēļ nevar nosūtīt atpakaļ parastā kārtībā pa pastu, Pārdevējs informē Klientu par atdošanas izmaksām Veikala tīmekļa vietnē.
	11.	Klients ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, kas radusies tādas rīcības rezultātā, kas pārsniedz nepieciešamo, lai konstatētu Preces raksturu, īpašības un darbību.
	12.	Pārdevējs veic maksājumu atmaksu, izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kādu izmantoja Patērētājs, ja vien Patērētājs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam, kas viņam nerada nekādas izmaksas.
§ 9 Bezmaksas pakalpojumi
	1.	Pārdevējs sniedz Klientiem elektroniski šādus bezmaksas pakalpojumus:
		a)	Saziņas veidlapa;
		b)	Jaunumu saņemšana (Newsletter);
		c)	Klienta konta uzturēšana.
	2.	Pakalpojumi, kas norādīti §9 1. punktā, tiek sniegti 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī.
	3.	Pārdevējs patur tiesības izvēlēties un mainīt izvēlēto uzskaitīto pakalpojumu veidu, formas, laiku un sniegšanas veidu, par ko informēs Klientus Noteikumu grozīšanai paredzētajā kārtībā.
	4.	Jaunumu saņemšanas pakalpojumu var izmantot ikviens Klients, kurš ievada savu e-pasta adresi, izmantojot Pārdevēja piedāvāto reģistrācijas veidlapu Veikala tīmekļa vietnē. Pēc aizpildītās reģistrācijas veidlapas nosūtīšanas Klients nekavējoties saņem e-pastā aktivizācijas saiti, lai apstiprinātu pierakstīšanos Jaunumu saņemšanai. Ar saites aktivizācijas brīdi tiek noslēgts līgums par elektronisku pakalpojumu „Jaunumu saņemšana”.
	5.	Jaunumu saņemšanas pakalpojums sastāv no Pārdevēja sūtītiem elektroniskiem ziņojumiem uz e-pasta adresi, kas satur informāciju par jauniem produktiem vai pakalpojumiem Pārdevēja piedāvājumā. Jaunumus Pārdevējs sūta visiem Klientiem, kuri ir veikuši abonēšanu.
	6.	Katrs Jaunumu sūtījums satur jo īpaši: informāciju par sūtītāju, aizpildītu lauku „temats”, kas norāda sūtījuma saturu, un informāciju par iespēju un veidu, kā atteikties no bezmaksas pakalpojuma.
	7.	Klients var jebkurā laikā atteikties no Jaunumu saņemšanas, izmantojot saiti, kas iekļauta katrā e-pasta ziņojumā, vai deaktivizējot atbilstošo lauku Klienta kontā.
	8.	Saziņas veidlapas pakalpojums sastāv no ziņas nosūtīšanas Pārdevējam, izmantojot Veikala tīmekļa vietnē ievietoto veidlapu.
	9.	Atteikšanās no Saziņas veidlapas pakalpojuma ir iespējama jebkurā laikā un sastāv no pieprasījumu sūtīšanas pārtraukšanas Pārdevējam.
	10.	Klients var iesniegt Pārdevējam reklamāciju saistībā ar Pārdevēja elektroniski sniegto bezmaksas pakalpojumu izmantošanu. Reklamāciju var iesniegt, piemēram, elektroniski uz adresi [email protected]. Reklamācijas pieteikumā Klientam jāiekļauj radušās problēmas apraksts. Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, izskata reklamācijas un sniedz Klientam atbildi.
§ 10 Personas datu aizsardzība
	1.	Personas datu aizsardzības noteikumi ir ietverti Privātuma politikā.
§ 11 Līguma izbeigšana (neattiecas uz Pirkuma līgumiem)
	1.	Gan Klients, gan Pārdevējs var izbeigt līgumu par pakalpojumu sniegšanu elektroniski jebkurā laikā un bez iemesla norādīšanas, ievērojot otras puses pirms līguma izbeigšanas iegūtās tiesības un zemāk minētos noteikumus.
	2.	Pārdevējs uzteic līgumu par pakalpojumu sniegšanu elektroniski, nosūtot Klientam atbilstošu gribas izteikumu uz e-pasta adresi, ko Klients norādījis pakalpojuma izmantošanas laikā.
§ 12 Nobeiguma noteikumi
	1.	Šo Noteikumu saturu var saglabāt, izdrukājot, ierakstot datu nesējā vai jebkurā laikā lejupielādējot no Veikala tīmekļa vietnes.
	2.	Strīda gadījumā, kas izriet no noslēgtā Pirkuma līguma, puses centīsies atrisināt lietu mierizlīgumā. Likums, kas piemērojams jebkuru strīdu izšķiršanai, kuri izriet no šiem Noteikumiem, ir Polijas likums.
	3.	Pārdevējs patur tiesības mainīt šos Noteikumus. Visi pasūtījumi, kurus Pārdevējs pieņēmis izpildei pirms jauno Noteikumu spēkā stāšanās dienas, tiek izpildīti, pamatojoties uz Noteikumiem, kas bija spēkā Klienta pasūtījuma veikšanas dienā. Noteikumu izmaiņas stājas spēkā 7 dienu laikā no publicēšanas Veikala tīmekļa vietnē. Pārdevējs informēs Klientu 7 dienas pirms jauno Noteikumu spēkā stāšanās par Noteikumu izmaiņām ar e-pasta starpniecību, kurā būs iekļauta saite uz grozīto Noteikumu tekstu. Gadījumā, ja Klients nepiekrīt jaunajam Noteikumu saturam, viņa pienākums ir par to paziņot Pārdevējam, kas noved pie līguma izbeigšanas saskaņā ar Noteikumu §11 noteikumiem.
	4.	Līgumi ar Pārdevēju tiek slēgti poļu valodā.
	5.	Noteikumi stājas spēkā 2025. gada 20. jūlijā.

Neatliekama nosūtīšana

Pasūtījumi, kas veikti un apmaksāti līdz plkst. 12:00, tiek nosūtīti tajā pašā dienā (attiecas uz darbadienām).

Nākamā nosūtīšana pēc::

stundas

minūtes

sekundes